Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến thường gặp được chúng tôi tổng hợp. Cùng Tài Xỉu Top88 tham khảo những câu hỏi và giải đáp dưới đây nhé.
1. Làm sao nhận được 5k khi xác minh số điện thoại?
Giải đáp: Người chơi vào biểu tượng cá nhân của mình và làm theo hướng dẫn của hệ thống yêu cầu và chọn kích hoạt số điện thoại. Khi kích hoạt thành công ngươi chơi nhận được 5k vào tài khoản.
2. Đăng nhập vào mỗi ngày thì nhận được lợi ích gì?
Giải đáp: Nếu người chơi đăng nhập mỗi ngày sẽ có điểm tích lũy. Khi đạt đến số điểm nhất định thì người chơi nhận được những phần quà có giá trị hoặc nhận được tiền mặt và thẻ cào.
3. Tôi đã nạp tiền vì sao không thấy vô tài khoản?
Giải đáp: Nên kiểm tra lại cú pháp nạp tiền xem có sai sót không. Do tính bảo mật, khi nạp tiền chỉ thực hiện 15 đến 30 phút. Nếu vượt quá thời gian thì người chơi nên tạo lại cú pháp mới. Nếu nạp đúng cú pháp mà hết hạn thì chụp lại thông tin giao dịch và gửi lại live chat để được đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ.
4. Sao tôi không rút được tiền?
Giải đáp: Có thể do bạn nhập sai số tài khoản hoặc mạng yếu. Chỉ cần chọn Menu để được đội ngũ chăm sóc khách hàng để kiểm tra và xử lý giúp bạn nhé.
5. Khi quên mật khẩu tôi cần làm gì?
Giải đáp: Chọn vào mục Menu góc phải màn hình, rồi chọn những ô như: Live chat, hotline, cộng đồng (telegram, facebook) và làm theo hướng dẫn để khôi phục mật khẩu.
6. Tại sao tài khoản tôi bị khóa không rõ nguyên nhân?
Giải đáp: Có thể do bạn gian lận trong khi chơi nên bị khóa tài khoản. Người chơi vào mục Live chat để liên hệ xem mình bị vấn đề trong quá trình chơi.
7. Sao tôi không nhận được khuyến mãi?
Giải đáp: Vì chương trình khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản mới. Người chơi đừng lo vì cổng game sẽ tung ra nhiều ưu đãi cho người chơi lâu năm nhé.